Assurance vie simulation – COVID-19: Prudential Life Insurance dévoile des mesures pour protéger le personnel et les clients


Le Directeur Général, M. Emmanuel Mokobi Aryee

Le Directeur Général, M. Emmanuel Mokobi Aryee

Prudential Life Insurance Ghana a dévoilé une série de mesures pour protéger les clients et assurer un service continu en réponse à la pandémie de COVID-19.

Ceci est destiné à fournir aux clients la tranquillité d’esprit et l’assurance lorsqu’ils font affaire avec l’entreprise.

Cela fait également partie des mesures que l’entreprise a mises en place dans toutes ses succursales à travers le continent.

Selon le président-directeur général, M. Emmanuel Mokobi Aryee, la société offrirait aux clients, au personnel et aux agents une gamme de couvertures d’assurance COVID-19 supplémentaires sans frais et renoncerait à la période d’attente sur toutes les polices si le décès est dû à COVID – 19.

Il a également simplifié ses procédures de réclamation en permettant des réclamations via WhatsApp. Il a également mis en place des équipes dédiées aux sinistres.

M. Aryee a déclaré que pendant cette période, les clients pourraient acheter des produits d’assurance sur toutes ses plateformes en ligne sans nécessairement rencontrer un agent.

«Nous fournirons également une formation supplémentaire et des incitations à nos agents pour qu’ils continuent à fournir des conseils et un accès à l’assurance à ce stade», a-t-il déclaré.

Même si tous les bureaux de l’entreprise seraient fermés au public en raison de la pandémie, M. Aryee a exhorté les clients à continuer de faire affaire avec l’entreprise en utilisant ses canaux de libre-service à distance ou numériques énumérés ci-dessous:

Téléphone: 0302 208 877
Email: Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Facebook et Instagram: @prulifegh
Site Web (chat en direct): www.prudential.com.gh

Code abrégé (USSD): Composez * 395 * 778 # ou 365 * 778 # et suivez les invites pour payer les primes, gérer vos comptes, faire des demandes de règlement et demander des relevés. Accédez à ce lien pour plus de détails: https://prudential.com.gh/pruaccess/

«Nous réalisons que c’est une période inquiétante pour tout le monde et nous voulons vous rassurer que la protection de la santé et du bien-être de nos clients, employés et partenaires est notre principale préoccupation. Chez Prudential, nous faisons des promesses depuis plus de 170 ans et cette période ne sera pas différente. Je suis fier des mesures que nous annonçons aujourd’hui et je sais qu’elles apporteront à nos clients une tranquillité d’esprit supplémentaire. Gardons-nous et protégeons-nous les uns les autres », a déclaré M. Aryee.



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