Simulation Assurance santé – Dogwood Family Dental travaille pour protéger les patients et le personnel |


Les restrictions concernant COVID-19 peuvent continuer de changer, mais les professionnels de la santé continuent de mettre en œuvre des précautions qui garantissent la sécurité des prestataires et des patients. Chez Dogwood Family Dental, cela comprend des masques faciaux pour tous les membres du personnel, des écrans faciaux pour les hygiénistes et l’installation d’écrans en plexiglas et d’un purificateur HVAC qui nettoie l’air des particules de coronavirus.

Contrairement à d’autres cabinets dentaires qui ont fermé pendant la fermeture ou qui ont maintenu leurs activités avec un personnel squelette, Dogwood Family Dental a continué de fournir des services d’urgence depuis avril; parfois, pour des patients résidant dans plusieurs comtés. Drs. Kevin Patel et Sheena Neil ont repris les services préventifs au premier juin et font maintenant des heures supplémentaires pour éliminer l’arriéré de patients.

«Avec l’apparition du coronavirus, nous avons certainement vu une vague de patients qui sont maintenant hyper-conscients de leur santé bucco-dentaire», explique le Dr Patel. «Ils veulent résoudre rapidement tout problème susceptible de les rendre plus sensibles à COVID-19.»

Voici un aperçu des changements que Dogwood Family Dental a mis en œuvre dans son usine d’Aberdeen.

Nouvelles mesures d’assainissement:

Mis à part la mise en œuvre d’un désinfectant plus puissant qui tue les germes instantanément et le traitement des instruments dans un autoclave qui désinfecte les articles à 250 degrés, les Drs. Patel et Neil ont installé un purificateur d’air dans le conduit, qui utilise des oxydants ionisés pour tuer les polluants et les microbes dans l’air et sur les surfaces.

«Nous avons toujours essuyé les lumières, stérilisé tous les instruments, essuyé les moniteurs et les armoires», explique le Dr Patel. «Mais la préoccupation numéro un pour les dentistes et les patients est les aérosols, ces germes dans l’air. Ce système de filtration prend en charge toutes les particules dans l’air qui pourraient être porteuses du coronavirus. »






Réception Dogwood Dental

Les patients de Dogwood Family Dental sont priés d’attendre dans leur voiture jusqu’à l’heure de leur rendez-vous. À leur arrivée, les patients parlent à une réceptionniste à travers un bouclier en plexiglas.


Nouvelles procédures pour les patients et les prestataires:

Les patients sont invités à appeler le bureau à leur arrivée et à attendre dans leur voiture jusqu’à l’heure de leur rendez-vous. Lorsqu’ils entrent dans le bâtiment, un membre du personnel prend leur température et leur remet un questionnaire qui vérifie leur risque d’exposition au coronavirus.

Les patients qui remplissent toutes les conditions se rendent ensuite directement dans une salle de traitement, contournant complètement la zone d’attente. Une fois dans la salle de traitement, ils rencontrent un hygiéniste ou un autre membre du personnel, qui porte un écran facial pour la protection des deux parties.

Plan d’adhésion continu

Plutôt que de répercuter le coût des affaires pendant le coronavirus sur le patient, Dogwood Family Dental a continué de maintenir ses prix bas – et d’offrir son plan d’adhésion interne, qui permet aux patients de poursuivre les traitements selon leurs propres termes et calendrier par couper l’intermédiaire d’assurance.

«Nous voulions pouvoir fournir des soins abordables à nos patients, sans qu’ils aient à se fier à leur assurance pour dicter le meilleur traitement», explique le Dr Patel. «Cette adhésion est utile pour ceux qui ont été mis en congé ou mis à pied pendant la fermeture, ou qui ont peut-être commencé un nouvel emploi et attendent que leur assurance entre en vigueur.»

À propos de Dogwood Family Dental

Avec une formation avancée en chirurgie, endodontie et pose et restauration d’implants, et une certification en Invisalign – plus un engagement à fournir aux patients des services d’urgence le jour même – Drs. Neil et Patel sont fiers d’être un guichet unique pour les patients.

Pour plus d’informations sur les services fournis par Dogwood Dental, visitez dogwooddental.net. Situé au 908 N. Sandhills Blvd. à Aberdeen, le bureau est ouvert du 8 au 5, du lundi au jeudi. Appelez le 910-944-5600 pour prendre rendez-vous.

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