Simulation Assurance santé – Dr Steven Levine sur la chirurgie plastique pendant la quarantaine


Photo: Initiative WIN / Getty Images

Dr. Steven Levine est l’un des meilleurs de New York chirurgiens plasticiens. Il est surtout connu pour ses lifting et augmentations mammaires «naturels». Ses clients incluent certaines des actrices, mannequins et mondaines les plus célèbres du monde. Ci-dessous, il parle au Cut du type de demandes qu’il a reçues en lock-out.

Bien que je sois isolé avec ma femme et mes enfants en dehors de la ville, je suis terriblement occupé. Je ne fais que des consultations virtuelles toute la journée. La demande des clients riches et des célébrités pour faire du travail – lifting, lifting du ventre, augmentation mammaire – alors que personne ne regarde, alors qu’ils n’ont nulle part où aller, est extrêmement élevée. Malheureusement, ma réponse est non ou pas encore.

J’ai été élevé par deux instituteurs de New York, donc je peux vous dire que, même à mes yeux, ma profession peut être absurde. Certains jours, il s’occupe de personnes merveilleuses et «ordinaires» qui m’ont confié quelque chose d’important pour elles. Les autres jours, c’est cette intersection d’argent illimité et de listes de souhaits folles. La plupart du temps, c’est un peu des deux.

Je suis donc habitué aux demandes inimaginables avant même tout cela. Avant la pandémie, j’obtiendrais des choses comme quelqu’un qui demande à être le seul patient ce jour-là – afin qu’ils aient toute ma concentration – et ils offriront de payer le double pour cela, pour compenser les autres chirurgies que je ne peux pas prendre. Il y a beaucoup de gens qui disent: « Je veux que votre personnel signe des accords de non-divulgation. » Certaines personnes veulent que je passe personnellement la nuit chez elles après la chirurgie pour m’assurer qu’elles vont bien. Pour les célébrités les plus célèbres, ils veulent que je vienne chez eux pour tous leurs rendez-vous «post-opératoires» afin qu’ils n’aient jamais à être vus au bureau. C’est énormément de temps supplémentaire et d’attention de ma part, mais j’essaie de répondre aux demandes quand je le peux. J’ai récemment passé 20 heures supplémentaires à rendre visite à une célébrité à la maison pour ses visites post-opératoires. J’ai un taux horaire, qu’elle savait que je lui facturerais, et elle était heureuse de payer.

Cela dit, le volume des appels et le niveau d’intensité sont probablement plus élevés pendant COVID que non COVID. Presque chaque consultation virtuelle se termine par «À quelle vitesse pouvez-vous le faire?» Ils veulent profiter de ce temps d’arrêt perçu. Cela semble être le moment idéal pour récupérer d’une procédure comme un lifting, où vous avez besoin d’au moins deux semaines pour vous allonger (alors que pour l’augmentation mammaire, vous n’avez besoin que de quelques jours pour vous reposer à la maison).

Je pense que les demandes pour le visage, le cou, les yeux et le nez sont constantes en ce moment car les gens se regardent sur Zoom toute la journée, analysant leurs angles. Nous avons tous de mauvais angles. Nous prendrons tous de mauvaises photos. Ils ne veulent pas entendre ça. Je n’en juge aucun. Quand on a l’air bien, on se sent bien.

Les personnes extrêmement prospères ont l’habitude d’obtenir ce qu’elles veulent, quand elles le veulent. Telle est la réalité de leur vie. Un entrepreneur très connu voulait venir à mon bureau dans l’Upper East Side et se faire refaire la tête, comme hier. Elle m’a offert plus de quatre fois mes honoraires habituels, tout en espèces, et m’a dit qu’elle demanderait à son avocat de rédiger une non-divulgation qu’elle ne dirait à personne que nous l’avons fait. Je lui ai dit: « Je t’aime à mort, mais non. »

Va-t-elle aller voir quelqu’un d’autre? Peut être. Mais les gens qui peuvent se permettre de faire ce genre de demandes ne travaillent qu’avec les meilleurs chirurgiens. Aucun bon chirurgien ne ferait ça maintenant.

J’en ai beaucoup compris: «Je vis seul, je ne présente aucun risque et j’ai besoin de Botox maintenant. Je me fiche de ce que vous me facturez.  » Je dis NON.

J’ai eu une patiente le mois dernier qui m’a proposé de m’envoyer un avion dans son pays du Moyen-Orient (j’y opère quelques fois par an normalement) pour un lifting. Elle a garanti que ce serait un avion complètement privé, toutes les précautions, etc. Celui-là, je l’avoue, j’ai pensé parce que je ne savais pas quelle loi je violais. J’ai une licence médicale dans ce pays et ce pays n’avait pas d’interdiction. Ce fut difficile. Bien que les chirurgies électives soient maintenant autorisées dans la plupart des hôpitaux – y compris à New York et certainement d’où elle vient – il m’a finalement semblé mal de quitter ma famille et de partir.

Beaucoup de mes clients se sont coincés dans leurs demeures à travers le monde, et ils veulent faire avancer les choses pendant leur séjour. J’ai eu des gens séduisants ou espiègles pour me convaincre de venir avec des injectables ou d’ouvrir le bureau pour une chirurgie. Il y a beaucoup de « Hypothétiquement parlant … voudriez-vous venir me traiter chez moi si je vous laisse partir avec ma voiture? »« 

J’ai appris à l’école de médecine que vous rencontrez le plus de problèmes lorsque vous essayez de rendre service à un patient. Vous devez toujours agir au-dessus de tout reproche. Par exemple, les médecins qui appellent la rhinoplastie de quelqu’un une «opération fonctionnelle nécessaire» – une faveur, car pourquoi pas? – et puis le patient veut plus de vous gratuitement, et bientôt il y a une lettre de chantage de son avocat que vous avez commis une fraude à l’assurance. Conclusion: vous ne mentez pas et vous ne faites pas de choses contraires à l’éthique.

La demande refoulée pour la chirurgie plastique est actuellement très élevée, et tout le monde veut être en première ligne lorsque j’ouvre. Tout ce que nous pouvons faire, c’est rester en contact avec eux. Mis à part les exceptions exagérées, la plupart des patients gèrent cette réponse avec grâce. Ce virus se fiche de votre richesse. Donc, pour l’essentiel, quand il s’agit de rester à la maison jusqu’à ce que le gouvernement dise que tout va bien, tous nos intérêts sont alignés.

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